Najväčší výber elektronických súčiastok na svete na sklade k okamžitému odoslaniu!
Dôsledne plniť alebo prekračovať očakávania zákazníkov.
E-XFL.COM je autorizovaný distribútor elektronických komponentov pre viac ako 400 popredných dodávateľov v odvetví.

Vrátenie peňazí a vrátenie

Vrátenie peňazí a vrátenie

Ďakujeme, že ste nakupovali na E-XFL.COM! Chceme, aby ste boli s nákupom maximálne spokojní. V prípade, že potrebujete vrátiť produkt, prečítajte si naše Pravidlá pre vrátenie a vrátenie tovaru uvedené nižšie.

1. Oprávnenosť na vrátenie

Tovar je možné vrátiť do 30 dní od dátumu prevzatia za predpokladu, že je v pôvodnom stave a obale. To zahŕňa všetky štítky, príslušenstvo a dokumentáciu, ktorá bola priložená k produktu.

2. Iniciovanie návratu

Ak chcete iniciovať vrátenie, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb. Prevedie vás procesom vrátenia a poskytne vám číslo oprávnenia na vrátenie tovaru (RMA). Toto číslo uveďte na vrátenom balíku, aby ste zabezpečili správne spracovanie.

3. Podmienky vrátenia

Uistite sa, že sú splnené nasledujúce podmienky pre vrátenie:

  • Tovar musí byť nepoužitý a v stave, v akom ste ho dostali.
  • Originálny obal musí byť neporušený a musí obsahovať všetko príslušenstvo.
  • Poškodené alebo pozmenené položky nebudú akceptované na vrátenie.

4. Spracovanie vrátenia platby

Keď dostaneme vašu vrátenú položku, náš tím ju skontroluje, aby potvrdil jej stav. V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná do 5 až 7 pracovných dní. Kredit sa pripíše na váš pôvodný spôsob platby.

5. Nevratné položky

Niektoré položky môžu byť nevratné, vrátane:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Položky na objednávku alebo na objednávku.
  • Výpredajové položky, ktoré sú označené ako nevratné.

6. Náklady na vrátenie zásielky

Pokiaľ k vráteniu nedošlo v dôsledku chyby na našej strane (napr. odoslaná nesprávna položka, chybný produkt), je zákazník zodpovedný za uhradenie nákladov na vrátenie tovaru. Odporúčame vám použiť sledovateľnú prepravnú službu, aby ste sa uistili, že váš vrátený tovar bude bezpečne doručený.

7. Poškodené alebo chybné položky

Ak dostanete poškodenú alebo chybnú položku, okamžite nás kontaktujte. Zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí v závislosti od vašich preferencií a dostupnosti produktu.

8. Zákaznícka podpora

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich Zásad vrátenia peňazí a vrátenia tovaru alebo potrebujete pomoc s vrátením, neváhajte a obráťte sa na náš tím zákazníckej podpory. Sme k dispozícii, aby sme vám pomohli!

Záver

Na E-XFL.COM je vaša spokojnosť našou prioritou. Snažíme sa poskytovať vysokokvalitné produkty a vynikajúce služby zákazníkom. Ďakujeme, že ste si vybrali nás, a tešíme sa, že vás opäť obslúžime!

Odborné hodnotenia kvality

Celoročné záručné krytie

Worldwide Sourcing

Nepretržitá zákaznícka podpora

Top